برگزاری جلسه هماندیشی راهکارهای عملی کاهش کسورات
با حضور مدیران و سرپرستاران مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی حکیم
جلسه هماندیشی بررسی چالشهای مربوط به کسورات مالی پروندههای بستری با حضور مدیر داخلی مرکز، مدیر خدمات پرستاری، مسئولین واحد درآمد، مدارک پزشکی، داروخانه و سرپرستاران بخشهای بالینی برگزار شد.
در این نشست، موضوعاتی از جمله نواقص پروندههای بیماران پس از ترخیص، تأثیر مستقیم این نواقص در کاهش درآمد بیمارستان و پرداخت کارانه کارکنان، و راهکارهای ارتقاء کیفیت مستندسازی بالینی مطرح شد. مسئولین درآمد با تأکید بر اهمیت ارسال کامل و بدون نقص پروندههای بستری از بخشها، خواستار دقت و پیگیری مستمر در بروزرسانی مستندات توسط منشی بخش، پیش از ارجاع پرونده به واحد درآمد شدند.
در جریان این جلسه، بخشهای جراحی عمومی مردان و ارتوپدی مردان به عنوان بخشهایی با کمترین میزان نقص در پروندهها معرفی و مورد تقدیر قرار گرفتند.
از جمله مهمترین مباحث مطرحشده، تأخیر در تأیید داروهای عودتی توسط داروخانه بود که از سوی سرپرستاران به عنوان یکی از عوامل اصلی تأخیر در ارسال پرونده به ترخیص عنوان شد. نماینده داروخانه در پاسخ توضیح داد: «تا زمانی که داروهای عودتی به صورت فیزیکی به داروخانه تحویل داده نشود، تأیید آنها انجام نخواهد شد؛ اما بلافاصله پس از تحویل، تأیید صورت میگیرد.»
در ادامه، موضوع جایگاه و نظارت بر عملکرد منشیهای بخشها نیز مورد بررسی قرار گرفت. پیشتر مقرر شده بود که منشی هر بخش زیر نظر مستقیم سرپرستار فعالیت کند. در این جلسه، مجدداً بر اثربخشی این رویه تأکید شد و حاضران با اجماع، ادامه اجرای این سیاست را مؤثر و مطلوب ارزیابی کردند. همچنین تصریح شد که نظارت بر عملکرد منشی صرفاً با هدایت و مدیریت سرپرستار هر بخش انجام میشود.
در راستای افزایش دقت در تکمیل پروندهها، تصمیم بر آن شد که از این پس، هنگام انتقال هر بیمار از یک بخش به بخش دیگر، منشی بخش مبدأ موظف به بررسی و تأیید پرونده باشد و در صورت وجود نقص، مسئولیت کسورات مربوطه بر عهده همان بخش خواهد بود.
در پایان جلسه، مقرر شد بهصورت آزمایشی در دو بخش، نحوه درخواست دارو بازطراحی و پس از اجرا، ارزیابی مجددی بر میزان خطاها و کسورات انجام شود.
برخی از تصاویر جلسه:
