بخش ICU یا بخش مراقبت های ویژه، بخشی است که در آن خدمات درمانی به بیماران بد حال که نیازمند پشتیبانی ویژه و مراقبت های پرستاری در سطوح بالا هستند ارائه می شود.منظور از بیماران بد حال ؛ بیمارانی با وضعیت بحرانی و وخیم هستند به نحوی كه امكان مراقبت و نگهداري از آنها در ساير بخشها و در كنار ديگر بيماران وجود ندارد که برخی از این بیماران نیاز به حمایت های تنفسی نیز خواهند داشت. در اين بخش بيماران تحت نظارت دقيق و دائمي قرار دارند و بالاترين سطح مراقبت هاي پزشكي و پرستاري از آنها انجام مي شود. قابل توجه است اين بخش مجهز به پيشرفته ترين تجهيزات پزشكي مي باشد و پرسنل درماني آن از بين ماهرترين افراد انتخاب مي شوند.
بیمارستان حکیم دارای 2 بخش ICU می‌باشد که در طبقات اول بیمارستان از دو طرف اورژانس و روبروی اتاق عمل قرار گرفته اند و در مجموع دارای 10 تخت فعال می باشند.
بیماران ممکن است به ‌طور مستقیم از بخش اورژانس به ICU منتقل شوند یا اینکه پس از وخیم شدن حال شان در بخش‌های عادی یا بلافاصله پس از انجام جراحی‌های بسیار تهاجمی که بیمار را در معرض خطر شدید عوارض قرار می‌دهد، به ICU انتقال داده شوند.
برخی اعمال جراحی و موارد شایع بیماری‌های بستری در بخش:مشکلات ایجاد شده پس از تصادفات که اندیکاسیون بستری در بخش مراقبت‌های ویژه جراحی مغز و اعصاب را داشته باشد مانند آسیب‌های نخاعی، شکستگی جمجمه و ...، پس از اعمال جراحی وسیع و پر خطر، خونریزی‌های مغزی، مانیتورینگ قلبی و عروقی بیماران بعد از عمل جراحی بر اساس دستور پزشک معالج یا پزشک مشاور، بیمار زنان بدحال، بیماران اطفال بد حال