مسئول واحد:   خانم فرناز درودی

تحصیلات:            کارشناس مامایی

آدرس:  واقع در سالن اصلی طبقه همکف بیمارستان

تلفن:  43303361 در ساعات اداری

در ساعات غیر اداری سوپروایزر محترم کشیک پاسخگوی مراجعین محترم مرکز می باشد.

این مرکز به رسالت خویش مبنی بر ارائه خدمات تحت هر شرایطی در بالاترین سطح کیفیت و در کمترین زمان به عنوان تنها مرکز ارائه دهنده خدمات جامع به مادر و نوزاد و تروما در شهرستان و تکیه بر اصل مشتری مداری و بهره گیری از شایستگی های کارکنان به منظور تلاش در جهت رفتار مسئولانه و بهبود مستمر ارائه و ارتقاء کیفی خدمات ،با هدف پیشگیری  از بروز نارضایتی برای مراجعین با استفاده از نیروی مجرب از جنس بالین اقدام به راه اندازی "دفتر پیگیری امور بیماران و رسیدگی به شکایات" نموده است.

این واحد به نمایندگی از مدیران ارشد مرکز در تمام اوقات پاسخگوی مشکلات،پیشنهادات و انتقادات مراجعه کنندگان محترم می باشد.